如果同時購買兩組方案,如何在不同方案間切換帳號? |
以Depositphotos品牌為例,用戶可在「下載使用」下拉式選單中,挑選您購買的任一方案之後,再進行圖片下載。 |
方案的張數與點數未用完,如何順利遞延? |
各圖庫品牌遞延規定不同,部分品牌若到期前完成續約,未用完張數與點數即可順利遞延。 |
怎麼知道方案已順利開通? |
方案完成開通之後,隨即會寄出「開通信」到您的帳號信箱。 |
為何採購方案需提供該產品的帳號密碼? |
為確認將您的方案正確開通於對的帳號內,原廠需獲得您帳號、密碼資訊以利開通作業。您的帳號密碼僅供開通作業使用,我們將不會利用您的帳號進行開通作業以外之用途。 |
如何為方案建立帳號? |
[新客戶] 請先到圖庫品牌官網註冊一組全新的帳號密碼,將註冊成功的帳號作為新方案的開通帳號。各品牌帳號密碼設定法則略有不同,請依據各品牌法則建立帳號。 [續約客戶] 可沿用既有方案帳號,請於訂購中填寫既有方案帳號即可。 [續約客戶] 若客戶曾經向其他圖庫代理商購買方案,建議仍請重新註冊一組全新帳密,作為在創意王GO新購方案的帳號加速作業。 |
忘記購買產品的方案帳號、密碼怎麼辦? |
因應方案開通需要,產品部將保有您方案的開通帳號,若您忘記方案帳號,可以來電洽詢;但若用戶曾經改過密碼,產品部無從得知,請用戶妥善保存帳密紀錄。 |